Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 8/12/2025
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1. Objet de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Drakopoulos Reproductive Medicine collecte, traite et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (UE 679/2016 – RGPD) et à la loi grecque.
Cela concerne toutes les données que nous collectons par le biais de :
• le site web drakopoulos-ivf.gr,
• formes de communication électronique,
• demandes de rendez-vous,
• communications téléphoniques et par courriel,
• Informations médicales et services de santé.
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2. Responsable du traitement des données
Médecine reproductive Drakopoulos
Alopekis 47, Athènes (Kolonaki), code postal 10676
Tél. : 210 2602748
Courriel : info@drakopoulos-ivf.gr
Le responsable du traitement détermine la finalité et les modalités du traitement de vos données.
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3. Catégories de données que nous collectons
Lorsque vous communiquez avec nous ou utilisez notre site web, nous recueillons :
A. Données personnelles générales
• Prénom et nom
• Téléphone
• Coordonnées
• Contenu des messages/requêtes
• Données de recherche sur le site Web
• Cookies et données analytiques
B. Données médicales sensibles (Article 9 du RGPD)
Dans le cadre de la prestation de services médicaux, nous pouvons collecter :
• Antécédents médicaux
• Informations sur la fertilité
• Examens précédents
• Résultats des analyses de laboratoire
• Informations de santé relatives à la FIV ou à l’infertilité
Ces données sensibles sont protégées par des niveaux de sécurité beaucoup plus élevés et sont traitées exclusivement par du personnel médical autorisé.
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4. Méthodes de collecte de données
Nous collectons des données :
• Via le formulaire de contact
• Par le biais d’une demande de rendez-vous
• Par courriel ou par téléphone
• Par le biais de cookies et d’outils d’analyse (GA4, Tag Manager)
• Par le biais des médias sociaux ou de demandes externes
Nous ne collectons pas de données auprès des mineurs sans le consentement de leurs parents.
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5. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées pour :
1. Communication et réponse aux questions
2. Planification des rendez-vous
3. Fourniture d’informations médicales et évaluation des antécédents médicaux
4. Tenue des dossiers médicaux (le cas échéant)
5. Analyse statistique des visites
6. Fonctionnement du site web
7. Respect des obligations légales
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6. Base juridique du traitement
Le traitement est effectué conformément à :
Article 6 du RGPD – Données personnelles générales
• (a) Consent
• (b) Contrat de planification des rendez-vous
• (f) Intérêt légitime pour l’exploitation du site
Article 9 du RGPD – Données médicales sensibles
Modifier uniquement avec :
• Consentement explicite
• Diagnostic médical / prestation de soins de santé
• Obligations de la profession médicale
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7. Destinataires des données
Les données ne sont accessibles qu’à :
• Le médecin, la sage-femme et le personnel médical
• Le secrétariat chargé de la gestion des nominations
• Les partenaires techniques qui assurent le support du site web (avec un accord de confidentialité)
Nous ne vendons, ne partageons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins de marketing.
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8. Cookies et analyses
Le site web utilise :
• Google Analytics 4
• Gestionnaire de balises Google
• Meta Pixel (le cas échéant)
Les cookies sont utilisés exclusivement pour :
• Analyse du trafic
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Affichage statistique — ne sert pas à l’identification personnelle
Nous respectons votre choix de désactiver les cookies via votre navigateur.
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9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :
• HTTPS / SSL
• Pare-feu et logiciel anti-malware
• Accès limité au personnel médical
• Contrôle d’accès par identifiants
• Chiffrement des fichiers
• Hébergement conforme au RGPD
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10. Durée de conservation des données
• Messages et formulaires : jusqu’à 18 mois
• Données médicales : conformément à la législation médicale
• Détails du contrat : jusqu’à 5 ans
• Cookies : selon les paramètres du navigateur
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11. Vos droits (droits RGPD)
Vous avez le droit :
• Accéder
• Correction
• Restriction
• Suppression (lorsqu’il n’existe aucune obligation légale de s’y conformer)
• Retrait du consentement
• Portabilité des données
• Déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données
Pour cela, veuillez envoyer un courriel à : info@drakopoulos-ivf.gr
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12. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement.
La version la plus récente est toujours disponible sur la page drakopoulos-ivf.gr/gdpr.
